Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page

Hoe gebruik je Lyca Mobile?


Het gebruik van Lyca Mobile is eenvoudig, klik hieronder voor meer informatie.

Snel Beginnen

Starten

U kunt starten met Lyca Mobile door de volgende simpele stappen te volgen:

Stop uw Lyca Mobile SIM kaart in uw telefoon en zet deze aan.

Herlaad uw Lyca Mobile (een herlading van €5 is het minimum om gebruik te maken van de Lycamobile Services).

U kunt nu bellen en gebeld worden en SMS gebruiken via uw Lyca Mobile.

Herladen

U kunt het belkrediet van uw Lyca Mobile herladen met herlaadkaarten van Lyca Mobile

Herlaadkaarten voor uw Lyca Mobile kunt u overal kopen, in tabakswinkels, supermarkten, night shops, etc

Krab de krablaag aan de achterzijde om de PIN-code te ontdekken

Bel 1966 (of bel 92#) met uw Lyca Mobile en volgde herlaadinstructies

Bel *103*PIN#

U kunt in het buitenland het belkrediet van uw Lyca Mobile herladen door 0032499951966 te bellen en de herlaadinstructies te volgen

Uw Beltegoed Controleren

U kunt horen of zien wat het beltegoed van uw Lyca Mobile is
U kunt horen wat het beltegoed van uw Lyca Mobile is door 1966 te bellen (of 92#)

U kunt het beltegoed van uw Lyca Mobile ook bekijken. Dit kan op twee manieren:
Door *103# te bellen (of 93#) of
door een SMS te verzenden naar 1966 met het bericht BAL

Voicemail Raadplegen

Uw Lyca Mobile Voicemail beluisteren
De Lyca Mobile voicemail is automatisch geactiveerd

U kan uw voicemail instellingen personaliseren door 1996 te bellen (of 91#)

U kunt een welkomstboodschap voor uw vrienden en collega’s achterlaten

U kunt vanaf een andere telefoon of vanuit het buitenland uw Lyca Mobile-voicemail raadplegen. Maar u moet dan wel eerst een toegangscode voor uw voicemail instellen

Uw Voicemail beluisteren met een andere telefoon
U kunt uw voicemails beluisteren vanaf een andere telefoon door 0499951996 te bellen
U wordt vervolgens gevraagd uw Lyca Mobile nummer en ook de toegangscode van uw voicemail in te voeren

Uw Voicemail beluisteren vanuit het buitenland
Vanuit het buitenland kunt u uw voicemail raadplegen door 0032466001996 te bellen
U wordt vervolgens gevraagd uw Lyca Mobile nummer en de toegangscode van uw voicemail in te voeren

Taal Instellen

U kunt de taal kiezen die u wilt gebruiken voor de voicemail en het herladen van uw Lyca Mobile.
Bel uw voicemail 1996 (of 91#)

Selecteer het menu ‘Instellingen’

Selecteer de optie ‘Taal wijzigen’

Selecteer de taal van uw voorkeur

Uw Bestaand GSM Nummer overschakelen Naar LYCA MOBILE

U kunt uw bestaande mobiele nummer behouden door het bijgevoegde registratieformulier in te vullen en naar ons op te sturen
Het kan tot10 werkdagen duren om uw nummer over te schakkelen. U kunt echter wel bellen en gebeld worden op uw tijdelijke Lyca Mobile-nummer

Nummerweergave In- Of uitschakelen

U kunt de functie nummerweergave in- of uitschakelen door 5575 te bellen (of 95#)

Mijn Lyca Mobile-Nummer

U kunt horen of zien wat het nummer van uw Lyca Mobile is
U kunt uw Lyca Mobile nummer horen door 5595 te bellen (of 96#)

U kunt uw Lyca Mobile nummer op het scherm laten verschijnen door *101# te bellen (of 97#)

Roaming

U kunt met uw Lyca Mobile in een groot aantal landen bellen en gebeld worden en SMS-berichten verzenden en ontvangen.
Voor meer informatie over de landen waar u gebruik kunt maken van uw Lyca Mobile en de daarbij behoordende tarieven kunt de pagina met roaming tarieven bezoeken.

PIN/PUK Code

Als u driemaal de verkeerde PIN-code invoert, wordt uw SIM-kaart automatisch geblokkeerd. In dat geval moet u contact opnemen met de klantendienst, die u uw PUK-code zal meedelen. Hiermee kunt u de blokkering van uw SIM-kaart opheffen

Contact Opnemen Met De klantendienst Van LYCA MOBILE

Contact opnemen met de klantendienst van Lyca Mobile

Bel 1976 (of 94#) met uw Lyca Mobile.
Kosten:GRATIS

Bel +32 (0)46 600 1976 met een ander toestel.
Kosten:additionele provider kosten kunnen van toepassing zijn.

De helpdesk lijn is elke Maandag tot Zaterdag geopend van 9.00 uur to 18.00 uur.

Een e-mail kunt u sturen naar cs@lycamobile.be of bezoek onze website www.lycamobile.be

Lyca-group Diensten

Verkrijgbaar in

Email aanmelden Om belangrijke informatie, speciale aanbiedingen & meer te ontvangen