België
of 1976 met je Lyca Mobile
Rue Marie Christine 81
1020 Laeken - Brussels
Jamarlaan 37
1060 Sint Gillis – Brussels
Wij zijn elke Maandag tot Zaterdag geopend van 10.00 uur tot 19.00 uur.
Bel 1976 met uw Lyca Mobile
Kosten: GRATIS
Bel 0800 49 811 van elk ander toestel of vanuit het buitenland bel +32 (0)46 600 1976
Kosten: additionele provider kosten kunnen van toepassing zijn.
De helpdesk lijn is elke Maandag tot Zaterdag geopend van 9.00 uur to 18.00 uur.
Vul onderstaand formulier in of stuur een email naar cs@lycamobile.be
Indien u reeds contact heeft opgenomen met de Klantenservice middels bovengenoemde opties, maar uw vragen zijn nog niet volledig beantwoord en u wenst dit verder te escaleren, stuur dan een email naar complaints@lycamobile.be waarbij u de eerdere emailwisseling toevoegt. Of wanneer u uw vraag via bovenstaand formulier heeft gesteld, stuur dan het ontvangen antwoord naar ons door.
Ons doel is om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen en U op de hoogte houden van de voortgang. Wij streven ernaar om om alle klachten binnen 5 werkdagen op te lossen (met uitzondering van weekenden en feestdagen).