L'utilisation de Lyca Mobile est simple. Il suffit de cliquer ci-dessous pour en savoir plus.
Utilisation rapide
Commencez
Vous pouvez mettre en service votre carte SIM Lycamobile en suivant ces simples étapes:
Insérez votre carte SIM Lycamobile dans votre téléphone et allumez le.
Rechargez votre carte SIM Lycamobile (une recharge de 5€ minimum est requise pour utiliser les services Lycamobile).
Vous pouvez maintenant émettre et recevoir des appels et SMS depuis votre Lycamobile.
Rechargement
Vous pouvez recharger votre Lyca Mobile en utilisant des coupons de rechargement Lyca Mobile
Vous pouvez acheter des coupons de rechargement Lyca Mobile chez votre revendeur local
Grattez le coupon au dos pour connaître le code PIN
Composez le 1966 (ou le 92#) sur votre carte Lyca Mobile et suivez les instructions de recharge Ou
Composez le *103*PIN#
Vous pouvez recharger votre carte Lyca Mobile à l’étranger en composant le 0032499951966 et en suivant les instructions de recharge
Vérification Du Crédit
Vous pouvez entendre ou afficher votre crédit Lyca Mobile
Vous pouvez entendre votre crédit Lyca Mobile en composant le 1966 (ou le 92#)
Vous pouvez afficher votre crédit Lyca Mobile à l’écran soit :
En composant le *103# (ou le 93#) soit
en envoyant un SMS au 1966 avec le message BAL
Messagerie Vocale
Utilisation de la messagerie vocale sur votre Lyca Mobile
Votre messagerie vocale Lyca Mobile a été activée automatiquement
Vous pouvez écouter votre messagerie vocale ou personnaliser vos réglages en composant le 1996 (ou le 91#) sur votre Lyca Mobile
Vous pouvez enregistrer un message de bienvenue reconnaissable par vos collègues et amis
Vous pouvez aussi accéder à votre messagerie vocale Lyca Mobile à partir d’autres téléphones et de l’étranger, mais vous devez auparavant choisir un code d’accès à la messagerie.Utilisation de la messagerie vocale à partir d’un autre téléphone
Vous pouvez vérifier vos messages vocaux à partir d’un autre téléphone en composant le 0499951996
Il vous sera demandé de composer votre numéro Lyca Mobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale
Utilisation de la messagerie vocale de l’étranger
Vous pouvez vérifier votre messagerie vocale à l’étranger en composant le 0032466001996
Il vous sera demandé de composer votre numéro Lyca Mobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale
Choix de la langue
Vous pouvez sélectionner la langue utilisée pour la messagerie vocale et la recharge Lyca Mobile.
Composez le numéro de votre messagerie vocale (1996 ou 91#)
Sélectionnez le ‘Menu Réglages’
Sélectionnez l’option ‘Changer de langue’
Sélectionnez la langue de votre choix
Désactiver Le Numéro D’appelant
Vous pouvez garder votre numéro de mobile actuel en remplissant le formulaire d’inscription dans ce coffret et en nous le retournant par courrier
Le transfert de votre numéro peut prendre 10 jours ouvrables. Toutefois, vous pouvez toujours passer et recevoir des appels avec votre numéro temporaire Lyca Mobile.
Mon Numéro Lyca Mobile
Vous pouvez entendre ou afficher votre numéro Lyca Mobile à l’écran
Vous pouvez entendre votre numéro Lyca Mobile en composant le 5595 (ou le 96#)
Vous pouvez voir votre numéro Lyca Mobile à l’écran en composant le *101# (ou le 97#)
Itinérance
Vous pouvez utiliser votre Lyca Mobile pour envoyer et recevoir des appels et des SMS dans un grand nombre de pays étrangers.
Pour obtenir des renseignements sur ces pays et pour connaître les tarifs pratiqués, consultez la section Tarifs d’Itinérance
Oubli des codes PIN / PUK Lyca Mobile
Si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois de suite, votre carte SIM se verrouillera automatiquement. Vous devrez alors contacter le service clientèle qui vous fourniront un code PUK pour déverrouiller votre carte SIM.
Contacter le service clientèle Lyca Mobile
Vous pouvez contacter le Service Clientèle.
Composez le 1976 (ou le 94#) sur votre Lyca Mobile.
Des charge:Gratuit
Appelez le +32 (0) 46600 1976 depuis n’importe quel autre telephone.
Des charges:des frais d’opérateur supplémentaires peuvent s’appliquer
Nos lignes sont ouvertes du Lundi au Samedi de 9h à 18h.
Contactez-nous par courriel à : cs@lycamobile.be ou rendez-vous sur :www.lycamobile.be