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Comment Utiliser Lyca Mobile


L'utilisation de Lyca Mobile est simple. Il suffit de cliquer ci-dessous pour en savoir plus.

Utilisation rapide

Commencez

Vous pouvez mettre en service votre carte SIM Lycamobile en suivant ces simples étapes:

Insérez votre carte SIM Lycamobile dans votre téléphone et allumez le.

Rechargez votre carte SIM Lycamobile (une recharge de 5€ minimum est requise pour utiliser les services Lycamobile).

Vous pouvez maintenant émettre et recevoir des appels et SMS depuis votre Lycamobile.

Rechargement

Vous pouvez recharger votre Lyca Mobile en utilisant des coupons de rechargement Lyca Mobile
Vous pouvez acheter des coupons de rechargement Lyca Mobile chez votre revendeur local

Grattez le coupon au dos pour connaître le code PIN

Composez le 1966 (ou le 92#) sur votre carte Lyca Mobile et suivez les instructions de recharge Ou

Composez le *103*PIN#

Vous pouvez recharger votre carte Lyca Mobile à l’étranger en composant le 0032499951966 et en suivant les instructions de recharge

Vérification Du Crédit

Vous pouvez entendre ou afficher votre crédit Lyca Mobile
Vous pouvez entendre votre crédit Lyca Mobile en composant le 1966 (ou le 92#)

Vous pouvez afficher votre crédit Lyca Mobile à l’écran soit :

En composant le *103# (ou le 93#) soit
en envoyant un SMS au 1966 avec le message BAL

Messagerie Vocale

Utilisation de la messagerie vocale sur votre Lyca Mobile
Votre messagerie vocale Lyca Mobile a été activée automatiquement

Vous pouvez écouter votre messagerie vocale ou personnaliser vos réglages en composant le 1996 (ou le 91#) sur votre Lyca Mobile

Vous pouvez enregistrer un message de bienvenue reconnaissable par vos collègues et amis

Vous pouvez aussi accéder à votre messagerie vocale Lyca Mobile à partir d’autres téléphones et de l’étranger, mais vous devez auparavant choisir un code d’accès à la messagerie.Utilisation de la messagerie vocale à partir d’un autre téléphone

Vous pouvez vérifier vos messages vocaux à partir d’un autre téléphone en composant le 0499951996

Il vous sera demandé de composer votre numéro Lyca Mobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale
Utilisation de la messagerie vocale de l’étranger

Vous pouvez vérifier votre messagerie vocale à l’étranger en composant le 0032466001996

Il vous sera demandé de composer votre numéro Lyca Mobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale

Choix de la langue

Vous pouvez sélectionner la langue utilisée pour la messagerie vocale et la recharge Lyca Mobile.
Composez le numéro de votre messagerie vocale (1996 ou 91#)

Sélectionnez le ‘Menu Réglages’

Sélectionnez l’option ‘Changer de langue’

Sélectionnez la langue de votre choix

Désactiver Le Numéro D’appelant

Vous pouvez garder votre numéro de mobile actuel en remplissant le formulaire d’inscription dans ce coffret et en nous le retournant par courrier
Le transfert de votre numéro peut prendre 10 jours ouvrables. Toutefois, vous pouvez toujours passer et recevoir des appels avec votre numéro temporaire Lyca Mobile.

Mon Numéro Lyca Mobile

Vous pouvez entendre ou afficher votre numéro Lyca Mobile à l’écran
Vous pouvez entendre votre numéro Lyca Mobile en composant le 5595 (ou le 96#)

Vous pouvez voir votre numéro Lyca Mobile à l’écran en composant le *101# (ou le 97#)

Itinérance

Vous pouvez utiliser votre Lyca Mobile pour envoyer et recevoir des appels et des SMS dans un grand nombre de pays étrangers.
Pour obtenir des renseignements sur ces pays et pour connaître les tarifs pratiqués, consultez la section Tarifs d’Itinérance

Oubli des codes PIN / PUK Lyca Mobile

Si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois de suite, votre carte SIM se verrouillera automatiquement. Vous devrez alors contacter le service clientèle qui vous fourniront un code PUK pour déverrouiller votre carte SIM.

Contacter le service clientèle Lyca Mobile

Vous pouvez contacter le Service Clientèle.

Composez le 1976 (ou le 94#) sur votre Lyca Mobile.
Des charge:Gratuit

Appelez le +32 (0) 46600 1976 depuis n’importe quel autre telephone.
Des charges:des frais d’opérateur supplémentaires peuvent s’appliquer

Nos lignes sont ouvertes du Lundi au Samedi de 9h à 18h.

Contactez-nous par courriel à : cs@lycamobile.be ou rendez-vous sur :www.lycamobile.be

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