Plans

Les Packs (bundles nationaux) sont valables pour les appels, les SMS et la data à utiliser en Belgique uniquement avec une période de validité de 30 jours. Seul un bundle peut être activé par période de 30 jours, toute autre utilisation sera facturée aux tarifs standards. Tous les bundles sont sujets à un renouvellement automatique à la date d’expiration du bundle ; c’est pourquoi il est demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour ce renouvellement, à moins d’avoir annulé le bundle en encodant *190#. Lycamobile se réserve le droit d’apporter des changements aux termes et conditions de cette promotion ou d’annuler ces produits endéans un délai de prévention raisonnable pour les nouveaux clients. Visitez www.lycamobile.be pour consulter tous les détails des termes et conditions. Tous les bundles Belgium peuvent être utilisés en roaming dans l’UE/EEE.

Les forfaits de Data illimitées n’ont pas de limite de données, seulement une politique d’utilisation fair/acceptable d’un certain montant sur la vitesse Internet 4G. Après cela, vous continuez à utiliser Internet à une vitesse réduite de 512 kbps.

• Pour Unlimited 25, une fois que votre utilisation de data atteint 25GB, vous pouvez continuer à utiliser les services de données à une vitesse réduite de 512 kbps;

• Pour Unlimited 30, une fois que votre utilisation de data atteint 30GB, vous pouvez continuer à utiliser les services de données à une vitesse réduite de 512 kbps;

• Pour Unlimited 35, une fois que votre utilisation de data atteint 35GB, vous pouvez continuer à utiliser les services de données à une vitesse réduite de 512 kbps;

• Pour Unlimited 40, une fois que votre utilisation de data atteint 40GB, vous pouvez continuer à utiliser les services de données à une vitesse réduite de 512 kbps;

Packet (national bundle) will allow customers toLes Packs (bundles nationaux) permettent aux clients d’appeler les lignes nationales, fixes et mobiles au prix exceptionnel du bundle sans aucun coût de connexion. Le Bundle contient également des SMS à envoyer sur tous les réseaux belges, un volume data à utiliser en Belgique et les appels vers les numéros Lycamobile en Belgique. Tous les prix communiqués sont TVA comprise. Un bundle est valable 30 jours après la date d’activation. Tous les bundles peuvent être achetés via un paiement unique dont le montant sera retiré du crédit d’appel, il est donc demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour l’activation. Vous ne pouvez activer qu’un seul type de bundle à la fois. Tous les bundles sont sujets à un renouvellement automatique à la date d’expiration du bundle ; c’est pourquoi il est demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour ce renouvellement, à moins d’avoir annulé le bundle en encodant *190#. Tout appel, SMS ou utilisation data en-dehors du bundle sera facturé aux tarifs standards. Les allocations sont valables pendant 30 jours à compter de la date d’achat. Les appels sont arrondis à la minute la plus proche pour le calcul des indemnités restantes. Un client peut avoir une seule offre sur son compte et ne peut pas acheter le même forfait pendant la période de validité de 30 jours, mais le client peut acheter un forfait différent. le client peut activer des forfaits nationaux sans limite si le forfait est d’une valeur supérieure pendant la période des 30 jours, mais pas le même forfait. Le client peut acheter seulement un (1) forfait international/ ou data dans les 30 jours, mais le client peut acheter aussi un forfait différent dans les 30 jours. Les appels et SMS internationaux, les appels & SMS vers les numéros courts, les appels vers les numéros spéciaux et autre utilisation spéciale ne sont pas compris dans le bundle. Les minutes, SMS et/ou volume data non-utilisés à la date d’expiration du bundle ne sont pas transférables. Lycamobile se réserve le droit d’apporter des changements aux termes et conditions de cette promotion ou d’annuler ces produits endéans un délai de prévention raisonnable pour les nouveaux clients. Toute utilisation frauduleuse et/ou illégale du bundle aura pour conséquence une suppression immédiate du produit. Visitez www.lycamobile.be pour plus d’informations sur ces produits. En cas de problème, vous pouvez également contacter le Service Clientèle en appelant le 1976 ou le 0800/49.811 (des coûts de connexion peuvent s’appliquer). Offres valables à partir du 18/12/2014 Les bundles Talk & Text sont valables pour des appels et des SMS à utiliser en Belgique uniquement avec une période de validité de 30 jours. Seul un bundle peut être activé par période de 30 jours, toute autre utilisation sera facturée aux tarifs standards. Tous les bundles sont sujets à un renouvellement automatique à la date d’expiration du bundle ; c’est pourquoi il est demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour ce renouvellement, à moins d’avoir annulé le bundle en encodant *190#. Lycamobile se réserve le droit d’apporter des changements aux termes et conditions de cette promotion ou d’annuler ces produits endéans un délai de prévention raisonnable pour les nouveaux clients. Visitez www.lycamobile.be pour consulter tous les détails des termes et conditions. Les bundles Talk & Text permettent aux clients d’appeler les lignes nationales, fixes et mobiles au prix exceptionnel du bundle sans aucun coût de connexion. Le Bundle contient également des SMS à envoyer sur tous les réseaux belges et les appels vers les numéros Lycamobile en Belgique. Tous les prix communiqués sont TVA comprise. Un bundle est valable 30 jours après la date d’activation. Tous les bundles peuvent être achetés via un paiement unique dont le montant sera retiré du crédit d’appel, il est donc demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour l’activation. Vous ne pouvez activer qu’un seul type de bundle à la fois. Tous les bundles sont sujets à un renouvellement automatique à la date d’expiration du bundle ; c’est pourquoi il est demandé aux clients de toujours disposer d’un montant de crédit d’appel suffisant pour ce renouvellement, à moins d’avoir annulé le bundle en encodant *190#. Tout appel, SMS ou utilisation data en-dehors du bundle sera facturé aux tarifs standards. Les appels et SMS internationaux, les appels & SMS vers les numéros courts, les appels vers les numéros spéciaux, l’utilisation de data et toute autre utilisation spéciale ne sont pas compris dans le bundle. Les minutes et/ou SMS non-utilisés à la date d’expiration du bundle ne sont pas transférables. Lycamobile se réserve le droit d’apporter des changements aux termes et conditions de cette promotion ou d’annuler ces produits endéans un délai de prévention raisonnable pour les nouveaux clients. Toute utilisation frauduleuse et/ou illégale du bundle aura pour conséquence une suppression immédiate du produit. Visitez www.lycamobile.be pour plus d’informations sur ces produits. En cas de problème, vous pouvez également contacter le Service Clientèle en appelant le 1976 ou le 0800/49.811 (des coûts de connexion peuvent s’appliquer). Auto-renouvellement: Votre offre est soumise à un renouvellement automatique et si vous êtes en opt-in votre offre sera automatiquement renouvelée une fois qu’il expire. Nous vous informons avant qu’il ne soit renouvelé et vous pouvez annuler cette option si vous ne voulais pas renouveler l’offre. Les frais de renouvellement seront déduits de votre solde principal ou de votre carte de paiement, selon la méthode d’activation initiale. Pour annuler le renouvellement automatique, composez-le *190 # et suivez les instructions. Recevez plus avec nos Bundles Nationaux Les clients Lycamobile reçoivent désormais des avantages supplémentaires avec nos Bundles Nationaux. L’allocation supplémentaire est à échanger parmi les services suivants:

Recevez plus avec nos Bundles Data Les clients Lycamobile reçoivent désormais des avantages supplémentaires avec nos Bundles Data. L’allocation supplémentaire est à échanger parmi les services suivants:

Comment acheter le bundle? Si vous n’êtes pas encore client Lycamobile, procurez-vous une carte SIM Lycamobile et rechargez le crédit d’appel d’un montant suffisant pour l’achat du bundle. Encodez *139*Code du Bundle# (example : *139*4001# pour le bundle EU49) ou envoyez par SMS le Code du Bundle au 3535 (example : 4001 pour le bundle EU49). Si votre crédit d’appel est insuffisant, cela bous sera notifié et il vous sera demandé de recharger votre crédit d’appel et de recommencer l’achat. Vous recevrez un message de confirmation d’activation peu de temps après l’achat du bundle. Vous ne pourrez profiter du bundle qu’après la réception de ce message de confirmation d’activation. Vous pouvez vérifier gratuitement l’allocation restante du bundle en encodant *137# (puis appel) Renouvellement automatique: Votre offre est soumise à un renouvellement automatique et si vous êtes en opt-in votre offre sera automatiquement renouvelée une fois qu’il expire. Nous vous informons avant qu’il ne soit renouvelé et vous pouvez annuler cette option si vous ne voulais pas renouveler l’offre. Les frais de renouvellement seront déduits de votre solde principal ou de votre carte de paiement, selon la méthode d’activation initiale. Pour annuler le renouvellement automatique, composez-le *190 # et suivez les instructions. Toute demande d’annulation du renouvellement automatique introduite à la date d’expiration du bundle ou par après ne sera pas acceptée. Recevez plus avec nos Bundles Internationaux Les clients Lycamobile reçoivent désormais des avantages supplémentaires avec nos Bundles Internationaux. L’allocation supplémentaire est à échanger parmi les services suivants:

Les minutes des forfaits internationaux vers les appels au Royaume-Uni n’incluent pas les minutes pour appeler l’île de Man, Guernesey, Jersey et les îles Anglo-Normandes. Il sera facturé comme taux PAYG à partir de 39 ct/min. Le préfixe ci-dessous sera facturé aux tarifs suivants

Prefix	Price/Min
447781	39 cts
447839	39 cts
447797	39 cts
447829	39 cts
447911	39 cts
4477003	39 cts
4477007	39 cts
4477008	39 cts
447524	39 cts
447624	39 cts
447924	39 cts

Termes et Conditions

Les conditions générales concernant les offres All In One S, All In One M, All In One L de Lycamobile Belgium. Les minutes d’appels sont pour les appels en provenance de Belgique pour appeler les lignes fixes et mobiles à un tarif réduit, sans frais de connexion pour les réseaux belges. Les minutes comprises ne peuvent pas être utilisées pour des appels à des numéros spéciaux, ou des numéros courts et toute autre utilisation sera calculée au taux normal. L’offre inclut également des sms pour les réseaux belges, l’utilisation des données mobiles en Belgique, les appels vers d’autres numéros de Lycamobile en Belgique et les appels vers certains pays internationaux vers des réseaux fixes et mobiles (voir la liste des pays dans la page principale).

Tous les prix sont TVA comprise. L’offre est valable 30 jours à compter de la date d’achat. Les appels sont arrondis à la minute la plus proche pour calculer le solde restant. Le client peut uniquement activer une offre similaire à celle achetée que durant la période de validité (30 jours). Ce dernier peut bénéficier jusqu’à cinq fois d’une offre de valeur supérieure tant que cela se fait durant la période de validité (30 jours). Le client peut activer l’offre « Data Bolt On (S) & (M) » à 5 reprises maximum tout au long de la période de validité (30 Jours). Les offres* « Data Bolt On (S) & (M) » ne sont valables que lorsque le client a opté pour une offre** nationale (appels, sms et/ou data) ; ces dernières* expireront automatiquement dès lors que l’offre** nationale a pris fin (30 jours de validité – tacite reconduction [offre** nationale uniquement] si le solde est suffisant lors de l’opération). Tout solde restant après 30 jours ne sera pas reporté dans les 30 jours suivants si le client renouvelle son forfait. L’offre peut se renouveler de manière automatique une fois que votre offre expire. Nous vous informons avant de renouveler l’offre en vous donnant la possibilité de l’annuler. Les frais de renouvellement seront déduits de votre solde principal ou de votre carte de paiement, selon la méthode d’activation initiale. Pour annuler le renouvellement automatique, composez le * 190 # et suivez les instructions.

Lycamobile se réserve le droit de remplacer ou de modifier l’offre ou les présentes conditions générales ou de retirer l’offre à tout moment moyennant un préavis raisonnable.

Lycamobile se réserve le droit de retirer ou de suspendre l’offre ou de vous déconnecter si nous soupçonnons que l’offre est utilisée à des fins commerciales, pour des conférences ou si elle n’est pas utilisée dans un combiné (dans une boîte SIM par exemple). Prix et offres valables à partir du 09 mars 2017.

All In One 29: soit 1000 minutes, soit 100 minutes ou 50 minutes.

1 Minute = 1Unit pour la Chine, l’Inde, les USA, le Canada et l’UE. (fixe seulement pour la Slovénie, la Slovaquie)

1 Minute = 10 Unités pour le Bangladesh, le Brésil, le Nigeria, le Pakistan.

1 Minute = 20 Unités pour la Bolivie, le Cameroun, le Congo RDC, l’Iran, l’Iraq, la Jordanie, le Maroc, la Turquie. le Maroc ( Wana Exclus de l’offre)

Offres valables à partir du 04/09/2017 Offres (Appels & SMS valables à partir du 04/09/2017)

Tarifs prépayés standards

Coût de connexion – 19cts

*Sans coût de connexion Termes et conditions de l’offres

Terms and Conditions offre Internet Mobile (DATA) de Lycamobile est uniquement disponible pour les clients de Lycamobile Belgique et à utilisation en Belgique uniquement. La période de validité du bundle est de 30 jours à partir de la date d’activation. Tous les nouveaux bundles Data 1, Data 5, Data 10, Data 15, Data 20 en Data 25 achetés le 07.10.2016 ou par après donnent respectivement droit à 50MB, 600MB, 2.5GB,5GB, 10GB & 12GB. Le Bundle Data peut être acheté via un paiement unique dont le montant sera retiré du crédit d’appel. Toute autre utilisation Data sera facturée au tarif standard de 0,10€/MB. Nous renouvellerons votre bundle automatiquement une fois celui-ci expiré – tout ce que vous avez à faire, c’est d’être certain de disposer de crédit d’appel suffisant au moment du renouvellement (nous vous enverrons un rappel pour recharger votre crédit d’appel et vous aurez en même temps la possibilité d’activer l’option de non-renouvellement).

Offres valables à partir du 04/09/2017

Legal Stuff

Termes et conditions

L’allocation du bundle EU49 est à utiliser pour les appels vers la Belgique et l’Europe (lignes fixes et mobiles). L’allocation du bundle en Data est à utiliser en Belgique uniquement. Toute autre utilisation sera facturée au tarif standard. Tous les bundles sont valables pour une période de 30 jours incluant la date d’achat. La durée d’appel est arrondie à la minute supérieure la plus proche pour calculer le restant de l’allocation du bundle. Le maximum disponible est de 5.000 unités (par période de 30 jours, 1 SMS ou 1 minute = 1 unité). Un client ne peut bénéficier que d’une offre à la fois et ne peut acheter un autre bundle pendant la période de validité du bundle actif. Les bundles sont sujets à un renouvellement automatique à la date d’expiration. L’allocation potentiellement restante à la fin de la période de 30 jours ne sera pas transférable à la période suivante.

Lycamobile se réserve le droit de modifier les termes et conditions de l’offre ou encore de la supprimer avec un délai de notification au préalable raisonnable. L’offre est destinée à des fins privées et personnelles uniquement et non pour du commercial. Lycamobile se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer l’offre ou encore de vous déconnecter du service en cas de suspicion d’utilisation à des fins commerciales, de conférence ou si la carte SIM est utilisée ailleurs que dans un téléphone portable (SIM box par exemple), l’option de Tethering n’est également pas valable.

Morocco IAM bundles: Les appels inclus sont autorisés vers les dix (x10) premiers numéros au cours de la période de 30 jours du forfait, par la suite les appels seront facturés à un taux standard.

Promotion valable à partir du 09.02.16

L’offre de Lycamobile « Bundles Internationaux » contient des appels depuis la Belgique vers les lignes fixes et mobiles de la/des destination(s) choisie(s) au préalable (voir liste des pays sur la page d’accueil) et une utilisation de l’internet mobile (Data) en Belgique. Toute autre utilisation sera facturée au tarif standard.

Les allocations de bundles sont valables 30 jours à partir de la date d’activation. La durée des appels est arrondie à la minute supérieure la plus proche pour le calcul du restant de l’allocation du bundle. Un client ne peut disposer que d’un seul bundle à la fois et donc ne peut en acheter un autre durant la période de validité de 30 jours. Toute allocation restante à la fin de la période de 30 jours de validité est perdue, il n’y a pas de report à la période suivante. Le client devra dès lors renouveler son bundle (renouvèlement automatique également possible).

Lycamobile se réserve le droit de modifier l’offre et/ou ses conditions, ou encore de supprimer l’offre dans un délai de notification raisonnable. L’offre est destinée à un usage personnel et privé uniquement et non à des fins commerciales. Lycamobile se réserve le droit de retirer la promotion à un client ou encore de le déconnecter en cas de suspicion de fraude aux conditions (exemple : utilisation à des fins commerciales, de conférence, thetering, si la carte Sim n’est pas utilisée dans un téléphone mobile, …). Les prix sont TVAC et valables à partir du 09.02.16.