L'utilisation de Lycamobile est simple. Il suffit de cliquer ci-dessous pour en savoir plus.
Utilisation rapide
Pour utiliser votre SIM, suivez simplement les étapes suivantes
  • Insérez votre carte SIM Lycamobile dans votre mobile et allumez-le
  • Entrez votre code PIN qui est, par défaut, le 0000 et appuyez sur [OK]. Votre crédit s'ajoutera automatiquement
  • Vous pouvez maintenant effectuer et recevoir des appels et des SMS avec votre Lycamobile

Profitez de Lycamobile. Si vous avez besoin d'aide concernant le manuel d'utilisation, appelez le Service Clientèle.
Rechargement
Vous pouvez recharger votre Lycamobile en utilisant des coupons de rechargement Lycamobile

  • Vous pouvez acheter des coupons de rechargement Lycamobile chez votre revendeur local
  • Grattez le coupon au dos pour connaître le code PIN
  • Composez le 1966 (ou le 92#) sur votre carte Lycamobile et suivez les instructions de recharge Ou
  • Composez le *103*PIN#

Vous pouvez recharger votre carte Lycamobile à l’étranger en composant le 0032499951966 et en suivant les instructions de recharge
Vérification Du Crédit
Vous pouvez entendre ou afficher votre crédit Lycamobile

  • Vous pouvez entendre votre crédit Lycamobile en composant le 1966 (ou le 92#)
  • Vous pouvez afficher votre crédit Lycamobile à l’écran soit :
    En composant le *103# (ou le 93#) soit
    en envoyant un SMS au 1966 avec le message BAL 
Messagerie Vocale
Utilisation de la messagerie vocale sur votre Lycamobile

  • Votre messagerie vocale Lycamobile a été activée automatiquement
  • Vous pouvez écouter votre messagerie vocale ou personnaliser vos réglages en composant le 1996 (ou le 91#) sur votre Lycamobile
  • Vous pouvez enregistrer un message de bienvenue reconnaissable par vos collègues et amis
  • Vous pouvez aussi accéder à votre messagerie vocale Lycamobile à partir d’autres téléphones et de l’étranger, mais vous devez auparavant choisir un code d’accès à la messagerie

Utilisation de la messagerie vocale à partir d’un autre téléphone

  • Vous pouvez vérifier vos messages vocaux à partir d’un autre téléphone en composant le 0499951996
  • Il vous sera demandé de composer votre numéro Lycamobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale

Utilisation de la messagerie vocale de l’étranger

  • Vous pouvez vérifier votre messagerie vocale à l’étranger en composant le 0032499951996
  • Il vous sera demandé de composer votre numéro Lycamobile ainsi que votre code d’accès à la messagerie vocale

Choix de la langue
Vous pouvez sélectionner la langue utilisée pour la messagerie vocale et la recharge Lycamobile.

  • Composez le numéro de votre messagerie vocale (1996 ou 91#
  • Sélectionnez le 'Menu Réglages'
  • Sélectionnez l'option 'Changer de langue'
  • Sélectionnez la langue de votre choix
Désactiver Le Numéro D’appelant
Vous pouvez garder votre numéro de mobile actuel en remplissant le formulaire d’inscription dans ce coffret et en nous le retournant par courrier

  • Le transfert de votre numéro peut prendre 10 jours ouvrables. Toutefois, vous pouvez toujours passer et recevoir des appels avec votre numéro temporaire Lycamobile.
Mon Numéro Lycamobile
Vous pouvez entendre ou afficher votre numéro Lycamobile à l’écran

  • Vous pouvez entendre votre numéro Lycamobile en composant le 5595 (ou le 96#)
  • Vous pouvez voir votre numéro Lycamobile à l’écran en composant le *101# (ou le 97#)
Itinérance
Vous pouvez utiliser votre Lycamobile pour envoyer et recevoir des appels et des SMS dans un grand nombre de pays étrangers.

Oubli des codes PIN / PUK Lycamobile
Si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois de suite, votre carte SIM se verrouillera automatiquement. Vous devrez alors contacter le service clientèle qui vous fourniront un code PUK pour déverrouiller votre carte SIM.
Contacter le service clientèle Lycamobile
Vous pouvez contacter le Service Clientèle.

  • Composez le 1976 (ou le 94#) sur votre Lycamobile
  • Composez le 0499951976 d'un autre téléphone
  • Composez le 0032499951976 de l'étranger
  • Contactez-nous par courriel à : cs@lycamobile.be ou rendez-vous sur : www.lycamobile.be
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